ご購入の流れ

  • 商品を選ぶ

    エリア・特集・価格からお好きな「じのもんギフトバコ」をお選び下さい。

    商品一覧 

  • ギフトオプションを選ぶ

    ギフト利用の場合は、熨斗やメッセージカードが最適。ギフトオプションからお選び下さい。続いて購入手続きに進みます。

    ギフトオプションについて 

  • 会員登録

    ご購入前に無料会員登録が便利です。マイページから購入履歴の閲覧やLINEと連携して発送状況の確認ができます。

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  • 発送先の入力

    購入者様（贈主様）と配送先（受取人様）のお名前・ご住所をご記入下さい。会員登録がお済みの方は、購入者のご記入は不要です。

    入力方法について 

  • お支払い方法を選ぶ

    クレジットカード・Apple Pay・Google Pay・Shop Payに対応しています。いずれかのお支払い方法をお選び下さい。

    決済方法について 

  • 注文手続き完了

    内容をご確認いただき、「今すぐ支払う」をクリック。注文内容確認メールが送信されますので、ご確認下さい。

配送料金について

  •  全国（北海道・沖縄県を除く）

    「じのもんギフトバコ」の配送料金は商品代金に含まれており、追加料金は掛かりません。

    ※離島への配送も商品代金に含まれております。一部離島は配送できない地域がございます。万が一、決済後に配送できない地域であった場合は返金対応させていただきます。

  • 北海道・沖縄県

    1,400円の追加料金が掛かります。

カタログギフトの交換について（受取人様）

  • 注文Webサイトで交換

    同封の注文ハガキに記載されているQRコードを読み取り、専用の注文サイトへアクセスします。ハガキに記載されている「お客さま番号」でログイン後、指示に従いご希望の商品をご注文ください。

    交換手順について 

  • ハガキで交換

    同封の注文ハガキにご希望の商品番号、必須事項をご記入の上ポストへ投函して下さい。

    交換手順について 

  • 商品到着までの期間

    商品は、ご注文から5〜10日後にお手元に届きます。
    ※3週間を過ぎても商品が届かない場合はお問い合わせください。
    ※受注生産の商品は、お届けに時間がかかる場合がございます。

  • 引き換え期間について

    カタログギフトの引き換え期間は、ご注文完了日より6ヶ月以内となります。同封のハガキに引き換え期間を記載しております。
    なお、期日までに商品交換の申し込みがない場合は、弊社で選んだ商品をお送りいたします。

キャンセル・返品・交換

  • キャンセルについて

    商品の出荷準備前にご連絡をいただいた場合のみ、お受けできます。
    キャンセルをご希望のお客様は、#からはじまるご注文内容を記載の上、「じのもん公式LINE」または「info@jinomon.com」までご連絡ください。

  • 返品・交換について

    ＜お客様都合の場合＞
    商品到着後の返品・交換は受け付けておりません。

    ＜当社の不備による場合＞
    お届け商品がご注文内容と異なる場合、汚損や破損があった場合は、商品到着後7日以内であれば、返品可能です。返品・交換の送料は当社が負担します。返品・交換についてご不明な点がありましたら「じのもん公式LINE」または「info@jinomon.com」よりお問い合わせください。

そのほかのお問い合せ

  • 一般のお客様からのお問い合わせは、LINE公式アカウントから承っております。下記からじのもん公式LINEを友だち追加して、トーク画面からお問い合わせ内容を送信ください。
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